SKT 해지 고객이라면 꼭 확인! 위약금 환급 조건과 신청 방법

 

 

 

SKT를 해지하거나 번호이동한 고객이라면 반드시 확인해야 할 소식이 있습니다.
2025년 4월 19일부터 7월 14일까지 발생한 약정 위약금을 SKT가 전액 환급하겠다고 발표했습니다.

 

 

놓치면 손해! 지금 바로 환급 신청해서 내 돈 꼭 돌려받으세요.

 

 

이 글에서는 ✅환급 대상 조건 ✅신청 채널 ✅절차별 안내 ✅계좌등록 팁 ✅환급 예상 일정까지 초보자도 쉽게 따라할 수 있도록 설명해 드려요.

 

위약금 환급 조건과 신청 방법

 

 

1. 왜 환급하나요? 

 

2025년 SKT는 고객 정보 유출 사고로 많은 분들이 부당하게 위약금을 부담한 사실을 인정하고, 예방적 차원에서 환급을 결정했습니다.
공정 경쟁과 브랜드 신뢰 회복을 위해 SKT는 환급 대상 고객을 전면 보상하겠다고 공식 발표했습니다.
이에 따라 해지 또는 번호이동한 고객이라면 환급 대상이 될 수 있다는 전제하에 준비하시면 됩니다.

 

 

2. 환급 대상 조건 

 

조건	상세 설명
1. 해지·번호이동 완료일	2025.4.19(월) 00:00 – 7.14(월) 24:00 사이
2. 가입일 기준	2025.4.18 이전에 가입한 회선
3. 회선 종류	일반 휴대폰 회선만 대상 (IoT·선불 제외)
4. 해지 사유	고객 요청에 의한 해지 또는 번호이동 (직권 해지 불가)

위 네 가지 모두 만족하면 자동으로 신청 대상입니다.

 

 

 

 

 

3. 신청 채널 및 시기

 

• 신청 기간: 2025.7.15(화) 00시 이후 언제든 신청 가능
• 신청 채널:
  • T월드 앱/웹 (가장 빠르고 편리)
  • 전국 T월드 매장 (오프라인 상담 포함)
  • 고객센터 전화 (1599‑0011 또는 114)

 

4. 신청 절차 상세 안내

 

A. 앱/웹 신청

1. T월드 로그인 후, ‘위약금 환급 신청’ 접속
2. 본인 인증 진행 (휴대폰 인증 등)
3. 본인 명의 계좌 등록 – 중요: 타인 명의 계좌는 불가
4. 신청서 제출 → 접수 완료 확인
5. 신청 후 앱에서 진행 상태 확인 가능

 

 

 

B. 매장 방문 신청

1. 가까운 T월드 매장 방문
2. 신분증 지참 필수 (주민등록증, 운전면허증 등)
3. 직원에게 “위약금 환급 신청” 요청
4. 본인 확인 및 계좌 등록
5. 신청서 작성 후 접수 완료

 

C. 고객센터 전화 신청

1. 1599‑0011 또는 114로 전화
2. ARS 안내 따라 신청 메뉴 선택
3. 상담원 연결 후 본인 확인 (휴대폰/아이디)
4. 상담원에게 계좌번호 안내 → 직원 입력
5. 접수 완료 안내 받음

 

5. 계좌 입력 시 유의 사항

 

• 본인 명의 계좌만 등록 가능, 타인·법인명 계좌는 등록 불가
• 계좌번호 실수로 인해 환급 지연 발생 가능 → 입력 시 끝자리까지 꼼꼼히 체크
• 잘못된 계좌 입력 시 앱 내 계좌 재등록 또는 고객센터 연락 필요
• 정확한 계좌 등록은 환급을 빠르게 받기 위한 핵심 포인트입니다!

 

 

 

 

6. 환급 일정 및 진행 절차

 

• 신청 즉시 접수, 이후 최대 7일 이내 본인 계좌로 입금
• 통상 영업일 기준 3~5일 안에 처리됩니다
• 환급 절차 흐름: 신청 → 접수 → 승인 → 입금
• 입금 지연 시 → 5영업일 이후 ‘환급현황조회’ → 이상 시 고객센터 문의

 

7. 환급 사례 & 팁

 

사례

• 해지일 2025.5.10 / 위약금 150,000원 납부
• 7.15 앱 신청 → 7.20 입금 확인 (5영업일 소요)
• 계좌 마지막 4자리 일치 확인은 필수

 

실전 팁

• 주말·공휴일 제외 계산 후 3~5영업일 예상
• 앱에서 지연된 경우, 매장보다 고객센터 문의가 빠름
• 계좌 정보 오류는 반드시 즉시 수정
• 환급금 확인 뒤 통신비 절약 계획 세우기

 

8. 마무리 – 핵심 요약 & 행동 촉구

 

• 신청기간: 2025.7.15 이후 언제든 신청 가능
• 신청 채널: 앱/웹, 매장, 고객센터
• 환급 예상: 영업일 기준 3~5일(최대7일) 이내 입금

 

 

지금 바로 T월드 앱 접속해서 계좌 등록만 하면 환급 준비 완료!

 

 

9. 자주 묻는 Q&A

 

1. Q: IoT 회선도 환급되나요?
   A: 아니요. IoT·선불 회선은 환급 대상이 아닙니다.
2. Q: 계좌 잘못 입력했을 때 어떻게 하나요?
   A: 앱 내 ‘계좌 재등록’ 기능 또는 고객센터에 연락하여 수정하세요.
3. Q: 법인 고객도 신청 가능한가요?
   A: 신청은 가능하나, 앱 이용이 어려울 수 있어 매장 방문이나 고객센터 권장입니다.
4. Q: 언제 입금되나요?
   A: 신청 후 영업일 기준 3~5일, 늦어도 최대 7일 이내 계좌로 환급됩니다.
5. Q: 가입일이 4월 18일 이후인데 환급 대상인가요?
   A: 아니요. 가입일이 2025.4.18 이전이어야 환급 대상이 됩니다.

 

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위약금 환급 조건과 신청 방법