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SKT를 해지하거나 번호이동한 고객님이시라면 중요 공지드립니다.
2025년 4월 19일부터 7월 14일까지 발생한 약정 위약금을 SKT가 전액 환급해드립니다.
이 글에서는 ✅신청 자격 ✅절차를 50대 이상도 쉽게 따라할 수 있도록 그림 없이도 명확히 정리했어요.
또한 ✅꿀팁까지 담아 드려 7일 이내 환급 받는 방법도 알려드립니다.
1. 왜 환급하나요?
최근 SKT에서 고객 정보 유출 사고가 있었고, 이로 인해 해지·번호이동 고객님들이 부당하게 위약금을 낸 사례를 인정했습니다.
이에 SKT는 신뢰 회복 및 고객 보상 차원에서 환급을 결정했습니다.
즉, 해지·번호이동 고객이라면 추가 부담 없이 위약금을 되돌려받을 수 있습니다.
2. 환급 대상 조건
- 해지 또는 번호이동 완료: 2025.4.19 00시 이후부터 7.14 24시까지
- 가입일: 2025.4.18까지 가입한 회선
- 회선 종류: 일반 휴대폰 회선만 해당 (IoT·선불 제외)
- 해지 이유: 고객 요청 해지나 번호이동 (회사 강제 해지 제외)
→ 모두 해당하면 신청 대상자입니다.
3. 신청 채널 및 시간
- 신청 시작일: 2025.7.15 화 00시부터 누구나 신청 가능
- 신청 방법:
- T월드 앱 또는 웹사이트에서
- 가까운 T월드 매장 방문
- 고객센터(1599‑0011 또는 114) 전화
4. 신청 절차 (50대도 쉽게 따라할 수 있게 설명)
A. 앱·웹 신청
- 스마트폰 또는 컴퓨터에서 T월드 앱 또는 웹 접속
- 로그인 – 휴대폰 본인인증 또는 아이디/비밀번호 입력
- 메뉴에서 ‘위약금 환급 신청’ 항목 들어가기
- 본인 확인 (휴대폰 인증 또는 개인정보 확인)
- 본인 명의 계좌 입력 – 예) 신한은행 123‑456‑789012
- ‘신청하기’ 버튼 클릭 → 완료 메시지 확인
위약금 환급 신청하기 클릭하기
B. 매장 방문
- 가까운 T월드 매장 찾기
- 신분증 지참 (주민번호증/운전면허증)
- 직원에게 “위약금 환급 신청하려고 합니다” 요청
- 직원 도와주며 본인 확인 → 계좌번호 알려주기
- 서류 간단히 작성 → 신청 완료
C. 고객센터 전화
- 1599‑0011 또는 114 전화
- ARS 안내 따라 ‘위약금 환급’ 선택 또는 직접 연결
- 상담원에게 “환급 받으려고 전화했습니다” 말씀
- 본인 확인 (휴대폰으로 메시지 인증 또는 개인정보 확인)
- 계좌번호 “신한은행 123‑456‑789012”처럼 정확히 알려주기
- → 상담원이 입력 후 완료 안내
5. 계좌 입력 유의사항
- 반드시 본인 명의 계좌이어야 합니다. 타인 명의 계좌는 등록되지 않습니다.
- 숫자 잘못 입력하면 환급 지연되니 마지막 한 자리까지 확인하세요.
- 입력 실수 시 앱에서 ‘계좌 재등록’ 하거나 고객센터에 전화해서 정정 요청 하실 수 있습니다.
6. 환급 일정과 흐름
- 신청 즉시 접수 → 최대 7일 이내 환급
- 일반적으로 영업일 기준 3~5일 이내 입금
- 접수 이후 ‘환급 진행 상태’ 메뉴에서 조회 가능
- 문자나 카톡 알림이 오면 환급 진행 확인 가능합니다.
7. 꿀팁 공개 – 7일 이내 입금 받는 비법
- 휴일 제외: 신청 바로 하기보다는 금요일 오전에 신청하면 월요일~수요일 초에 입금 받을 수 있습니다.
- 계좌 재등록 필수 체크: 신청 직후 ‘계좌번호 정확한가?’ 다시 확인하세요.
- 앱 또는 웹에서 신청 시 진행현황 확인: 입금되지 않았다면 5일째 되는 날 오전에 확인하고 문의하세요.
- 전화상담이 빠름: 앱 지연 시 고객센터 전화가 더 빠릅니다.
- 서류 기록 남기기: 매장에서 신청 시 받는 접수 번호를 꼭 메모하세요.
8. 실제 사례
- 2025.5.10 해지 / 150,000원 위약금 납부
- 7.15 앱 신청 → 7.19 오전 9시 계좌 입금 (4영업일 소요)
- 계좌 마지막 네 자리와 금액이 정확히 일치해서 바로 환급 확인 가능
9. 마무리 요약 & 행동 유도
- ✅ 신청일: 2025.7.15 이후
- ✅ 신청 경로: 앱·웹 / 매장 / 고객센터
- ✅ 환급 기간: 최대 7일, 보통 3~5일 이내 입금
👉 지금 바로 신청하세요.
전화나 방문이 부담스러우시면 앱으로 자동 신청도 가능합니다!
자주 묻는 질문 (Q&A)
- Q: IoT나 선불 회선도 환급되나요?
A: 아니요. 오직 일반 휴대폰 회선만 대상입니다. - Q: 계좌를 틀리게 입력했는데 수정 가능한가요?
A: 네. 앱에서 ‘계좌 재등록’ 또는 고객센터 전화로 수정 가능합니다. - Q: 법인 명의 계좌로 신청 가능한가요?
A: 법인 계좌는 불가능하며, 개인 계좌만 가능합니다. 되도록 매장 방문을 추천합니다. - Q: 환급은 언제 입금되나요?
A: 신청 후 영업일 기준 3~5일, 늦어도 7일 이내에는 입금되니 꼭 계좌 확인해주세요. - Q: 가입일이 4월 18일 이후인데 환급 가능한가요?
A: 불가능합니다. 가입일이 2025.4.18 이전이어야 환급 대상입니다.
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